1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur capitainewings.com est CAP SERVICES, société coopérative de production à forme anonyme et à capital variable, 11 rue Duphot, 69003 Lyon, RCS Lyon 402 636 757.

Le site est exploité sous le nom commercial CapitaineWings par Nora Antoine, entrepreneure-salariée de CAP SERVICES.

Pour toute question relative à vos données : contact@capitainewings.fr

2. Données collectées, finalités et bases légales

Les données collectées sont limitées à ce qui est nécessaire. Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

Gestion des commandes

Données : nom ou pseudonyme, adresse email, adresse de facturation, contenu de la commande, historique d’achat.
Finalité : traiter la commande, livrer les fichiers, émettre la facture, assurer le suivi client.
Base légale : exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).
Conservation : 10 ans pour les pièces comptables, conformément à l’article L.123-22 du Code de commerce.

Paiement

Données : données bancaires, collectées et traitées directement par le prestataire de paiement.
Finalité : encaisser le règlement et prévenir la fraude.
Base légale : exécution du contrat.
Précision : CAP SERVICES et CapitaineWings n’ont jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes, qui ne transitent pas par ce site.

Formulaires de contact et demandes de devis

Données : prénom ou pseudonyme, adresse email, lien vers votre chaîne si vous le communiquez, description de votre projet, formule souhaitée, échéance.
Finalité : répondre à votre demande et établir un devis.
Base légale : votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire, et les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Conservation : 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression.

Mesure d’audience

Données : pages consultées, durée de visite, source de la visite, type d’appareil, adresse IP tronquée.
Finalité : comprendre comment le site est utilisé et l’améliorer.
Base légale : votre consentement, recueilli par la bannière de cookies.
Conservation : 25 mois maximum.

Sécurité et fonctionnement du site

Données : adresse IP, journaux de connexion.
Finalité : assurer la sécurité du site et prévenir les abus.
Base légale : intérêt légitime à protéger le site.
Conservation : 12 mois.

3. Caractère obligatoire des données

Les données marquées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement de votre demande ou de votre commande. À défaut, celle-ci ne peut être traitée. Les autres champs sont facultatifs.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles à CapitaineWings et aux services administratifs de CAP SERVICES, ainsi qu’aux prestataires techniques suivants, agissant comme sous-traitants :

Politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026


Prestataire

Rôle

Hébergement du site, boutique en ligne, mesure d’audience, formulaires

Traitement des règlements

Réception des réponses aux formulaires

Squarespace


Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club International, JCB, UnionPay, Cartes Banquaires, Apple Pay, Google Pay, Link by Stripe, Klarna, Paypal, Prélèvement SEPA, iDEAL.


Infomaniak

Vos données peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

5. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires, notamment Squarespace, sont susceptibles de traiter des données en dehors de l’Union européenne, en particulier aux États-Unis.

Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues au chapitre V du RGPD : clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, ou adhésion du prestataire au cadre de protection des données UE–États-Unis.

6. Cookies

Cookies strictement nécessaires

Indispensables au fonctionnement du site : maintien de votre panier, sécurité, mémorisation de vos préférences de cookies. Ils ne requièrent pas votre consentement.

Cookies de mesure d’audience

Déposés uniquement après votre consentement, via la bannière affichée à votre première visite. Ils permettent de comptabiliser les visites et de comprendre les parcours de navigation.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix. Refuser est aussi simple qu’accepter, et n’affecte en rien votre navigation.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Préférences en matière de cookies » situé en pied de page.

La durée de validité de votre consentement est de 6 mois ; au-delà, la bannière vous est de nouveau présentée.

Le paramétrage de votre navigateur permet également de bloquer ou supprimer les cookies, mais ne constitue pas en lui-même un moyen valable d’exprimer votre choix.

7. Sécurité

Le site est accessible en HTTPS et les données transitent de manière chiffrée. L’accès aux données de commande est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous en serez informé dans les conditions prévues par le RGPD.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Accès : obtenir une copie des données vous concernant

  • Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes

  • Effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation

  • Limitation : demander le gel temporaire d’un traitement

  • Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime

  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine

  • Retrait du consentement : à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué auparavant

Pour exercer ces droits : contact@capitainewings.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 www.cnil.fr.

9. Mineurs

Les produits et services proposés s’adressent à un public majeur. Si vous avez moins de 15 ans, le consentement du titulaire de l’autorité parentale est requis pour toute collecte de données fondée sur le consentement.

10. Décisions automatisées

Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n’est prise sur le seul fondement d’un traitement automatisé. Aucun profilage n’est réalisé.

11. Modification

Cette politique peut être modifiée pour refléter l’évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.